Optiikan osto uutena

Objektiivit, filtterit, loitot jne.
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

T71 kirjoitti: Helmi 23, 2022 18 : 14
Mulla on mustaa valkoisella.
Näitä kameraliikkeitä ois voinut haastaa oikeuteen useammankin, petoksesta, mutta kun se ei ole taloudellisesti kannattavaa.
Helpommalla pääsee, kun kirjoittaa palautetta asiasta ja varoittaa muita ostajia näiden metkuista.
Sitä saavat mitä tilaavat.
Lähes joka kameraliike tekee niin, että jos niille palauttaa selvästi viallisen objektiivin, niin seuraavalla viikolla se on taas vitriinissä myynnissä ehjänä.
Eli muutat aiemman viestisi sisältöä? Herättääkö tämä nyt luottamusta myöskään sinun sanomisiin, vai onko trollaus sulla elinehto myös :-) Hieman eri asia laittaa myyntiin ehjänä kuin uutena.

Itse olen uutena ostanut 20v aikana vain kaksi objektiivia Rajalasta, mutta kyllä ne uutena myydyt ovat myös olleet uusia. Käytettyjen tarkistuksesta Rajalan porukat aika avoimesti ovat kertoneet, että se on lähinnä toimii/ei toimi tarkistus. En ihmettele jos joku saa sinne ujutettua kalliinkin vaihto-objektiivin, vaikka vaihdon syy olisi että vasen reuna on "ehkä" heikompi kuin toinen... Rajalan myyjän vika, vai sen kuka ei kerro asiasta vaikka ei erikseen kysyttäisi?

-Sakke
Cloudcity. Uuden ajan pilvipalvelu.
T71
Viestit: 3444
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja T71 »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 24, 2022 9 : 32
T71 kirjoitti: Helmi 23, 2022 18 : 14 Lähes joka kameraliike tekee niin, että jos niille palauttaa selvästi viallisen objektiivin, niin seuraavalla viikolla se on taas vitriinissä myynnissä ehjänä.
Eli muutat aiemman viestisi sisältöä? Herättääkö tämä nyt luottamusta myöskään sinun sanomisiin, vai onko trollaus sulla elinehto myös :-) Hieman eri asia laittaa myyntiin ehjänä kuin uutena.
En todellakaan ole muuttanut minkään viestin sisältöä.
Jos myydään uutena asiakaspalautus, jonka joku palauttaa viallisena, niin onko se rehellistä toimintaa?
Tai myydään asiakkaalle uutena vaikka demojalusta lattialta, pölyinen ja naarmuinen tuote, niin onko se rehellistä toimintaa?
Ja onko rehellistä myydä viallinen käytetty, josta asiakas on toimittanut koekuvat ja kertonut selvästi, että objektiivi on viallinen?
Maffer
Viestit: 21493
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Samaa mieltä tuosta. Selvästi avattuja paketteja on jäänyt R-ostoksista käsiin uutena ostetuista. Esim. obiskan tarkennusikkunan teipit on poistettu.
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

T71 kirjoitti: Helmi 24, 2022 10 : 03
En todellakaan ole muuttanut minkään viestin sisältöä.
Kaksi eri tarinaa, myykö asiakkaalla käynyttä laitetta uutena vai ehjänä. En usko, että Rajala uskaltaa väittää kerran myytyä uudeksi, sehän on jo selvää petosta. Onko joku objektiivi toleranssien sisällä vai ei on jo monimutkaisempi juttu usein.
Maffer
Viestit: 21493
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Kyllä noin on vain käynyt. Olen saanut Rajalan hyllystä, paikkakunta jääköön mainitsematta, uutena myydyn pakkauksen missä ei ollut todellakaan uutta objektiivia sisällä lähemmällä tarkastelulla. Eikä vain kerran, vaan kaksi kertaa. 1. kerralla obiskan tarkennusikkunasta oli teippi irroitettu ja 2. kerralla objektiivi ei ollut muovipussissa vaan pussi oli rutussa muiden lirpakkeiden seassa. Kumpikaan ei ollut hyväksyttävä optisesti.
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

Maffer kirjoitti: Helmi 24, 2022 18 : 21 Kyllä noin on vain käynyt. Olen saanut Rajalan hyllystä, paikkakunta jääköön mainitsematta, uutena myydyn pakkauksen missä ei ollut todellakaan uutta objektiivia sisällä lähemmällä tarkastelulla. Eikä vain kerran, vaan kaksi kertaa.
Teitkö sitten reklamaation, eihän tuollaista pidä sallia. Vai onko tuote uusi lakiteknisesti, jos toinen asiakas esim. avaa myymälässä paketin mutta kauppoja ei tulekaan?

Eihän tuollaisessa ole mitään järkeä. Et tosiaankaan tehnyt mitään asialle, kaksi kertaa vielä?? En ole moisesta ikinä kuullut, avatusta paketista kyllä.

-Sakke
Maffer
Viestit: 21493
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Totta kai palautin tuotteet ja huomautin asiasta. Miksi en olisi palauttanut?
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

Maffer kirjoitti: Helmi 24, 2022 18 : 31 Totta kai palautin tuotteet ja huomautin asiasta. Miksi en olisi palauttanut?
? Huomautit asiasta, ok... itse olisin pitänyt hieman isompaa meteliä. Onhan tuo nyt aika vakava syytös jos on totta. En ole kuullut mistään muusta liikkeestä joka myy käytettyä uutena.

Eli et siis tarkoita pakkausta, joka on avattu, mutta tuotetta ei ole käytetty?

-Sakke
T71
Viestit: 3444
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja T71 »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 24, 2022 17 : 05
T71 kirjoitti: Helmi 24, 2022 10 : 03
En todellakaan ole muuttanut minkään viestin sisältöä.
Kaksi eri tarinaa, myykö asiakkaalla käynyttä laitetta uutena vai ehjänä. En usko, että Rajala uskaltaa väittää kerran myytyä uudeksi, sehän on jo selvää petosta. Onko joku objektiivi toleranssien sisällä vai ei on jo monimutkaisempi juttu usein.
Miten niin vain kaksi tarinaa? Rajalan erikoisia myyntitarinoita lienee tusinoittain.

Rajala on myynyt asiakkaalla käynyttä viallista objektiivia uudelleen seuraavalle asiakkaalle uutena ja ehjänä. Tiedän useamman tapauksen, jossa tuote ei todellakaan ole ollut uusi.
Lisäksi tiedän tapauksen, jossa on myyty takuukorjattua laitetta uutena. Siis sellaista, joka on heti uutena ollut viallinen ja korjattu takuuseen ja sitten myyty taas uutena seuraavalle asiakkaalle. Foka tekee ihan samaa. Olen itsekin joutunut tällaisen kusetuksen uhriksi.

On jopa käynyt niin, että kuvaaja A on palauttanut viallisen lasin Rajalaan ja kuvaaja B, joka tuntee kuvaaja A:n on saanut samasta alennuskamppiksesta sen A:n palauttaman viallisen lasin, samalla sarjanumerolla ja samalla vialla. Tämä kuvaa oikein hyvin näiden firmojen toimintatapaa. Se mustapekka lyödään asiakkaan pakettiin kylmän viileästi ja vastuu vioista siirtyy ostajalle. "Kuukauden takuu" sanotaan ja 6 kuukauden lakisääteinen virhevastuu kiistetään jyrkästi, koska "kuukauden takuu on jo umpeutunut".

Jokainen kameraliike, jolla on 1kk takuu käytetyille on petosfirma. Tämä on tosi hyvä tuntomerkki siitä, että kannattaa siirtää eurot muualle.
Kuukauden takuuta ei ole olemassakaan.

Kun tilaat objektiivin Rajalasta tai Fokasta, niin tarkista nyt ainakin, ettei ruuveja ole avattu ja sisälinsseissä ole sormenjälkiä. Niitä ei nimittäin tehtaalla sinne jää, mutta Fokan huollossa sekin onnistui.
Maffer
Viestit: 21493
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Maffer »

No kun tuli noita kamoja syystä tai toisesta vekslattua vuosia sitten, tuli tosiaan selväksi että joka kaupungissa on useita tiheään romujansa vaihtavia setiä/tätejä jotka on hyvin tarkkoja. Sitten tuote palautuu jopa samana päivänä ja menee suoraan hyllyyn mikä on tullut omin silmin nähtyä.

Tietenkin kuulostaa hassulta jos on "normaali" asiakas eikä usein ovipumppua kuluta. Sitten tosiaan lopetin kaiken asioinnin pitkäksi aikaa kunnes paikan päältä tarkemmalla syynillä hain 50R:n käytettynä (hyvä ostos oli se).
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

Useita tapauksia, eikä kukaan ole nostanut asiasta minkäänlaista meteliä? Ok :-)
T71
Viestit: 3444
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja T71 »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 24, 2022 20 : 31 Useita tapauksia, eikä kukaan ole nostanut asiasta minkäänlaista meteliä? Ok :-)
Onhan, palstallakin on kirjoitettu asiasta ties monta kertaa. Sulla sigmasakke on vaan valikoiva muisti ja tapana tulla aina trollaamaan, kun joku arvostelee Fokaa tai Rajalaa. Mistähän johtuu?
Ja mikä on riittävän kova meteli? Ei kaikki inise jossain facebookissa, vaan hoitaa asian suoraan firman kanssa ja välillä laitetaan kirjettä juristilta konttoriin, jos menee tarpeeksi sikamaiseksi kyseinen ns myyntityö.
Maffer
Viestit: 21493
Liittynyt: Elo 20, 2008 17 : 32
Viesti:

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Maffer »

Kyllä asiat sai aina hoidettua puhumalla. Loppui vaan kiinnostus asioida ja vaihtaa loputtomiin. Maailmassa on muitakin ongelmia ny ku vino Sigma, joten palataan astiaan jos tulevaisuudessa saa edelleen fotailla eikä sotailla.
T71
Viestit: 3444
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja T71 »

Maffer kirjoitti: Helmi 24, 2022 21 : 59 Kyllä asiat sai aina hoidettua puhumalla. Loppui vaan kiinnostus asioida ja vaihtaa loputtomiin. Maailmassa on muitakin ongelmia ny ku vino Sigma, joten palataan astiaan jos tulevaisuudessa saa edelleen fotailla eikä sotailla.
Mulla kanssa loppui kiinnostus koko hommaan, kun jatkuvasti tuli sutta ja sekundaa (sigmaa) ja aika alkoi mennä lähinnä lasien koekuvaukseen.
Mut hei, ebaysta saa vanhaa metallirunkoista ja superterävää lasitavaraa. Ei oo linssit vinossa ja kestää vaikka ohjusiskun, toisin kuin nää nykytamronit tai sony fe kertakäyttöprimet. Sofistikoituneita laatuongelmia saa tilaamalla Carl Zeiss Jena Pancolarin 50mm 1.8 fiilistelylasin. Ah, eikä vatuta sitten mikään.
ptakala0
Viestit: 693
Liittynyt: Huhti 20, 2004 0 : 27

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja ptakala0 »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 24, 2022 20 : 31 Useita tapauksia, eikä kukaan ole nostanut asiasta minkäänlaista meteliä? Ok :-)
No etämyynnin kuluttajansuoja palautusoikeuksineen on kauppiaan kannalta aika devil.

Verkkokauppa pistää palautukset reilusti outlettiin mutta ymmärrän kyllä pieniä kauppiaita tässä suhteessa.

Epäilemättä Rajalankin volyymeilla palautuksia tulee ja ne menee "johonkin".
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

T71 kirjoitti: Helmi 24, 2022 21 : 02
Sakke_K kirjoitti: Helmi 24, 2022 20 : 31 Useita tapauksia, eikä kukaan ole nostanut asiasta minkäänlaista meteliä? Ok :-)
Onhan, palstallakin on kirjoitettu asiasta ties monta kertaa. Sulla sigmasakke on vaan valikoiva muisti ja tapana tulla aina trollaamaan, kun joku arvostelee Fokaa tai Rajalaa. Mistähän johtuu?
Ja mikä on riittävän kova meteli? Ei kaikki inise jossain facebookissa, vaan hoitaa asian suoraan firman kanssa ja välillä laitetaan kirjettä juristilta konttoriin, jos menee tarpeeksi sikamaiseksi kyseinen ns myyntityö.
Tarkoitan kyllä oikeaa kirjallista reklamaatiota, tuollainen menohan pitää saada kerrasta poikki. Kuten sanottu, käytettynä myyntiin mutta uutena myyminen on jo lievästi sanottuna melkoinen veto.

Ai trollaamaan kun Rajalaa arvostellaan? Minähän haluan syylliset vastuuseen, koska se on ollut trollaamista... :-) Eiköhän ilmoitus esimiehelle olisi ihan riittävä ja kyseinen myyjä ulos firmasta jos omin päin toimii. Jos taas toiminnalle on esimiesten tuki, niin pyydän, ottakaa tosiaankin juristiin yhteyttä, eihän tuossa ole mitään anteeksi annettavaa.

Paha tämän enempää riehua, koska savuavaa asetta ei näy.
©pjm
Viestit: 5954
Liittynyt: Huhti 30, 2015 10 : 08

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja ©pjm »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Jos taas toiminnalle on esimiesten tuki, niin pyydän, ottakaa tosiaankin juristiin yhteyttä, eihän tuossa ole mitään anteeksi annettavaa.

Ymmärrätkö ollenkaan mitä kirjoitat. Tajuatko että tavallisen Tauno Tallaajan on aika hiton huono aloittaa oikeusprosessia isoa yritystä vastaan. Tulee mitä luultavammin turpaan ja kunnolla. Ensin pitäisi olla puolueeton lausunto laitteen todellisesta kunnosta eli Tauno maksaa sen ihan itte. Jostain 1000-10 000€ laitteesta voi loppujen lopuksi langeta oikeudenkäyntikuluineen kymppitonnien lasku Taunolle.

Mieti sitä ja laskeudu todellisuuteen.

Parempi yrittää neuvotella kaupan purkua tai vaihtoa toiseen, ehkä parempaan.
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

©pjm kirjoitti: Helmi 25, 2022 20 : 29
Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Jos taas toiminnalle on esimiesten tuki, niin pyydän, ottakaa tosiaankin juristiin yhteyttä, eihän tuossa ole mitään anteeksi annettavaa.

Ymmärrätkö ollenkaan mitä kirjoitat. Tajuatko että tavallisen Tauno Tallaajan on aika hiton huono aloittaa oikeusprosessia isoa yritystä vastaan. Tulee mitä luultavammin turpaan ja kunnolla. Ensin pitäisi olla puolueeton lausunto laitteen todellisesta kunnosta eli Tauno maksaa sen ihan itte. Jostain 1000-10 000€ laitteesta voi loppujen lopuksi langeta oikeudenkäyntikuluineen kymppitonnien lasku Taunolle.

Mieti sitä ja laskeudu todellisuuteen.

Parempi yrittää neuvotella kaupan purkua tai vaihtoa toiseen, ehkä parempaan.
Kyllä on kova usko auktoriteetteihin :-)

Jos itse kuulisin, että esimies on käskenyt myyjää laittamaan käytetyn uutena eteenpäin ja siitä olisi pitävät todisteet, niin en epäröisi hetkeäkään. Miksi ihmeessä pitäisi?
T71
Viestit: 3444
Liittynyt: Tammi 01, 2017 23 : 53

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja T71 »

Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Tarkoitan kyllä oikeaa kirjallista reklamaatiota, tuollainen menohan pitää saada kerrasta poikki. Kuten sanottu, käytettynä myyntiin mutta uutena myyminen on jo lievästi sanottuna melkoinen veto.
Sä et nyt ymmärrä tai halua ymmärtää asiaa. Kyseessä on maan tapa.
Demot ja asiakaspalautukset myydään uutena eteenpäin kertomatta ostajalle, että kyse on tuotteesta, joka on aiemmin jo myyty tai ollut koekäytössä asiakkaalla tai yrityksellä. Pakettiin saatetaan vaihtaa uusi puhdas pussi sisään ja pyyhitään mikrokuituliinalla kaikki jäljet pois. Tässä siis petetään tietoisesti ostajia.

Sama tehdään, jos tuote on ollut viallinen ja se on asiakaspalautuksen syy, tuote pakataan uudelleen ja myydään uutena seuraavalle asiakkaalle.
Myynti jatkuu kunnes joku onneton ei ehdi tai tajua palauttaa.

Ja sama tehdään myös uutena vialliselle lasille, joka on korjattu esim maahantuojan huollossa. Etulasin alla voi olla sormenjälkiä ja sisälinsseissä älyttömästi likaa, mutta objektiivi on silti myyty sulle uutena ja iskemättömänä tuotteena.

Tämä kaikki on suomalaisen kameramyynnin todellisuutta.
Verkkokauppa.com myy asiakaspalautukset rehdisti outletissa, mutta koska olet nähnyt vaikka Rajalan Sigman asiakaspalautuksia myynnissä???
Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Eiköhän ilmoitus esimiehelle olisi ihan riittävä ja kyseinen myyjä ulos firmasta jos omin päin toimii. Jos taas toiminnalle on esimiesten tuki, niin pyydän, ottakaa tosiaankin juristiin yhteyttä, eihän tuossa ole mitään anteeksi annettavaa.
Mitäs sitten, kun firman toimitusjohtaja on se, joka kusettaa?
Lähtisitkö itse polttamaan tuhansia euroja käräjille vain siksi, että tiedät olevasi oikeassa? Oikeudessa sitten maallikot, joiden tietämys optiikasta on suolakalan luokkaa arvioivat onko laitteessa jotain vikaa ja kun vastassa on, kuten sonyn tapauksessa, huollon lausunto, että laite on ehjä, niin pitää mennä luultavasti hoviin asti, että saat oikeutta. Tässä kohtaa tonnin lasi on maksanut jo yli kymppitonnin eikä loppua näy.

Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Paha tämän enempää riehua, koska savuavaa asetta ei näy.
Mulla on näistä kaikista vialisista tuotteista otettu valokuvat ja useimmista myös videot siksi, että jonain päivänä vielä palaa hermot tähän touhuun.
Ihan kuin se ei riitä, että saat viallisen lasin liikkeestä, mutta tämän päälle huolto vielä toteaa sen järjestäen ehjäksi. Ja ihan sama mikä huolto on ollut kyseessä. Sony, Sigma, Canon, Zeiss, yhtä ja samaa kusetusta koko kamerateollisuus.
Sakke_K
Viestit: 7548
Liittynyt: Heinä 21, 2005 18 : 00

Re: Optiikan osto uutena

Viesti Kirjoittaja Sakke_K »

T71 kirjoitti: Helmi 25, 2022 20 : 40
Sakke_K kirjoitti: Helmi 25, 2022 14 : 10 Tarkoitan kyllä oikeaa kirjallista reklamaatiota, tuollainen menohan pitää saada kerrasta poikki. Kuten sanottu, käytettynä myyntiin mutta uutena myyminen on jo lievästi sanottuna melkoinen veto.
Sä et nyt ymmärrä tai halua ymmärtää asiaa. Kyseessä on maan tapa.
Toivottavasti ei, ja mikään "maan tapa" ei kyllä tällaiselle toiminnalle riittäisi selitykseksi. Ostatko uuden auton samalla nöyryydellä?
Vastaa Viestiin