Canon EOS R6

[nsamppa]

Varmaan samoissa luokissa lämpiäminen ko R6:lla. Ilmeisesti vielä vähän parempi niin ettei lämpiää yli 4K25p:llä. Ja muutenkin oon jo oppinut elämään ton kanssa.

[elmar]

Ja sieltä sit tuli se R5 lainaan.

Nice.👍

[nsamppa]

Huhhuh. Kyllä Canon saa aikaan halutessaan. Just äsken tipahti R5 kouriin. Ihan mukava päästä kokeilemaan sitäkin. Mutta siis alkukankeuden jälkeen on kyl toiminta ollu aika napakkaa.

[habannaama]

Hommahan meni sittenkin paremmin kuin hyvin =)

Toista on esim. Fujilla, nimittäin juuri eilen lueskelin yhden henkilön vuodatusta siitä kun X-T30 ollut päivälleen 6kk huollossa ja peräänkuulutti muilta Fujin huollon kokemuksista, ja aika karua luettavaa, kun ajat olleet monasti 3-4 kk ja parhaimmillaan oli ollut 3kk huollossa ja takaisin kun tullut, sama rumba uudestaan kun sama vika tai uusi vika heti uudelleen.

Eli siitä vähän perspektiiviä jos Canon joskus noilta osin ahdistaa ;)

[nsamppa]

No siis nythän mua ei haittaa vaikka huolto kestäis 6 vuotta. Antaa mennä vaan.

[Maffer]

Kannattaa siis liimata runko umpeen ennen huoltoon lähettämistä. Nousee jossain kädet pystyyn ja saa paremman loputtomaksi aikaa.

[mvert]

Pitää näköjään varautua pieneen taisteluun varalaitteen saamiseksi, jos joskus joutuu kameran huoltoon lähettämään. Melkoiselta sekoilulta alkaa tuo Canoninkin huolto vaikuttamaan :(

[javal]

Pitää näköjään varautua pieneen taisteluun varalaitteen saamiseksi, jos joskus joutuu kameran huoltoon lähettämään. Melkoiselta sekoilulta alkaa tuo Canoninkin huolto vaikuttamaan :(

Mun kohdalla toi CPS toimi kyllä kuin junan vessa. Lähetin verkkokauppa.com :in kautta RF 15-35 huoltoon, kun yksi nurkka oli suttua 15mm päässä täydellä aukolla. JAS :iin ne sen laittoivat. Soitin Suomen Canonille ja kysyin miten minä käytännössä hoidan nämä CPS edut itselleni. Sanoivat että ole yhteydessä Ruotsin CPS huoltoon (ei siis JAS :iin jonne laite oli matkalla). No JAS ei lasille mitään osannut tehdä, postikonttorina ja hidasteena vain toimivat tällä kertaa, ja Ruotsin CPS huoltoon se lopulta meni. Kun lasi oli viipynyt huollossa yli sovitun kysyin Ruotsin CPS :ltä missä mennään, ne sanoi että nyt huolto kestää yli sovitun (CPS tason), kysyivät haluanko varalaitteen, vastasin sähköpostitse että ”kyllä” ja 90 min kulutta minulla oli UPS seurantanumero sähköpostissa ja alta kahden vuorokauden paketti jossa varalaite oli kotiovella. Paketti lähetettiin Saksasta (Canon Deutschland GmbH).

[nsamppa]

Joo. Kyl toi menee varmaan vähän JAS:n piikkiin. Tai niiden ohjeistus CPS:ltä on ollut sekavaa. Niiden olis varmaan pitäny toi tsekkaa CPS:ltä varmuudeksi ennen ko alkaa viestimään asiakkaan suuntaan. CPS ko tosta nappas kopin, eteni toi ku raiteilla.

[Maffer]

No tuliko tosta javalin suttulaajiksesta sitten ehjä Ruotsissa?

[javal]

No tuliko tosta javalin suttulaajiksesta sitten ehjä Ruotsissa?

No, tarina tästäkin tietenkin saatiin. Kyllä siitä (RF 15-35mm f/2.8L IS USM) "ehjempi" tuli mutta ei se kuitenkaan mennyt minun lopputarkastuksesta läpi. Kyllä ne siellä Ruotsissa näitä näköjään osaa noita säätää, vasemman alanurkan suttu oli huomattavasti parempi, mutta sitten oikea ylä- ja alanurkka menikin huonompaan suuntaan. Säädön jälkeenkin se oli kuitenkin edelleen huonompi kuin se lainalaite, vaikka oli jo melko hyvin keskitetty lähtötilanteeseen verrattuna. En kuitenkaan ollut tyytyväinen, ilmoitin s-postilla että tuote ei mielestäni vastannut sitä laatua mitä minä odotan tuon hintaluokan tuotteelta. Päivän parin päästä tuli viesti että ovat päättäneet vaihtaa tuotteeni uuteen. Ja UPS lähti kulkemaan taas, toivat uuden lasin kotiovelle ja muutaman päivän päästä UPS haki vanhan kotiovelta, Canonin laskuun tietenkin.

[Maffer]

No tuo on kyll hienoa ettei tarvinnu alkaa vänkäämään missään välissä että onko spekseissä. Ja joo, on vähän liikaa kokemusta tuon hintaisen kakkulan huollattamisesta. Taitaa olla yleismaallinen ongelma, et jos saa optisen kikkareen niin ei se huolloissa yleensä parane. Ainoa poikkeus on ollut Zeissin huolto Oberkochenissa missä 21mm kakkuloita on ollut säädettävänä. Ne tosiaan säätää siellä koska lasissa on etulinssin ympärillä irroitettava metallikehä minkä auki kiertämällä paljastuu kiristysruuveja ja säätöruuveja. Sieltä tuli sitten optisen penkin mittaustulokset lasin mukana takaisin ja jonku sedän käsinkirjoitettu raportti mitä oli tehnyt.

[nsamppa]

Jonkinlainen deja vú tulee C200:n huoltoon tästä. Kamera meni huoltoon verrattain pienen vian kanssa ja tuli takaisin käyttökelvottomana uuden vian kanssa. Eli JAS:n antama arvio piti kutinsa. Paria päivää vajaa kaksi viikkoa meni kun kamera oli korjattuna kädessä takaisin. Pääkortti oli vaihdettu, säädetty ja testattu. Nyt sitten kotio, tunnin räpläys että saa kaikki säädöt kohdilleen ja hyvältä näyttää. Tein koeponnistuksia vanhan vian etsimiseksi eikä sitä enää näy. Kiltisti menee kuvat kortille ja näyttää ilman nikottelua. Siinä räpellellessä ihmettelin vähän kun ei etsimestä näy mitään, mutten antanut sille sen suurempaa ajatusta. Ehkä siellä on jokin säätö poskellaan ettei se siirrä kuvaa automaattisesti etsimeen. Kun parin tunnin ährääminen säätöjen ym. tauhkan jälkeen tehty, henkäisin helpotuksesta kun takaisin oma kamera käsissä ja hyvin tuntuu toimivan. Viimeisenä hommana ajattelin sitten ottaa selville että mistä se etsimen takkuilu johtuu. Ensimmäiseksi tietenkin sitten säädin manuaalisesti kameran ohjaamaan fiidin etsimeen. Sinne se menikin. Tosin etsin pysyy edelleen pimeänä. Nyt kamera kyllä toimii, mutta mistään ei näe mitään. Canon suomesta neuvoivat että monskan kanssa saa menun näkyviin ja takatöllön takas käyttöön ja sehän toimikin. Nyt sit piti ottaa kaikki säädöt kortille jottei taas joudu niitä nakuttaa kännykkään ja sieltä takas kameraan ja taas polttaa siihen paria tuntia. Vaan eipä R6:ssa jostain syystä tämmöstä mahdollisuutta ole. R5:ssä kyllä on mutta vähän pitää Canonin huvikseen heikentää R6:tta jotta se ei vaan niin hyvä olis. Nyt sit on aikaa palanu yksi edestakainen rundi JAS:lle, kymmenkunta puhelua, kymmenkunta spostia, menujen räpläilyyn pari tuntia ja tilanne on se et kamera on entistä huonompi. En tiedä onko mulla oikeasti näin huono flaksi että pystyn jokaikisen miinan tallaamaan mitä sieltä löytää.

Nyt sitten setvimään miten sen R6:n saa takas huoltoon. Onneks sentään en ehtinyt palauttaa R5:ttä kun ne eivät sitä JAS:lle ottaneet vastaan. Kyllä tästäkin nyt episodi saatiin. Puuhh..

[jka71]

Jonkinlainen deja vú tulee C200:n huoltoon tästä. Kamera meni huoltoon verrattain pienen vian kanssa ja tuli takaisin käyttökelvottomana uuden vian kanssa. Eli JAS:n antama arvio piti kutinsa. Paria päivää vajaa kaksi viikkoa meni kun kamera oli korjattuna kädessä takaisin. Pääkortti oli vaihdettu, säädetty ja testattu. Nyt sitten kotio, tunnin räpläys että saa kaikki säädöt kohdilleen ja hyvältä näyttää. Tein koeponnistuksia vanhan vian etsimiseksi eikä sitä enää näy. Kiltisti menee kuvat kortille ja näyttää ilman nikottelua. Siinä räpellellessä ihmettelin vähän kun ei etsimestä näy mitään, mutten antanut sille sen suurempaa ajatusta. Ehkä siellä on jokin säätö poskellaan ettei se siirrä kuvaa automaattisesti etsimeen. Kun parin tunnin ährääminen säätöjen ym. tauhkan jälkeen tehty, henkäisin helpotuksesta kun takaisin oma kamera käsissä ja hyvin tuntuu toimivan. Viimeisenä hommana ajattelin sitten ottaa selville että mistä se etsimen takkuilu johtuu. Ensimmäiseksi tietenkin sitten säädin manuaalisesti kameran ohjaamaan fiidin etsimeen. Sinne se menikin. Tosin etsin pysyy edelleen pimeänä. Nyt kamera kyllä toimii, mutta mistään ei näe mitään. Canon suomesta neuvoivat että monskan kanssa saa menun näkyviin ja takatöllön takas käyttöön ja sehän toimikin. Nyt sit piti ottaa kaikki säädöt kortille jottei taas joudu niitä nakuttaa kännykkään ja sieltä takas kameraan ja taas polttaa siihen paria tuntia. Vaan eipä R6:ssa jostain syystä tämmöstä mahdollisuutta ole. R5:ssä kyllä on mutta vähän pitää Canonin huvikseen heikentää R6:tta jotta se ei vaan niin hyvä olis. Nyt sit on aikaa palanu yksi edestakainen rundi JAS:lle, kymmenkunta puhelua, kymmenkunta spostia, menujen räpläilyyn pari tuntia ja tilanne on se et kamera on entistä huonompi. En tiedä onko mulla oikeasti näin huono flaksi että pystyn jokaikisen miinan tallaamaan mitä sieltä löytää.

Nyt sitten setvimään miten sen R6:n saa takas huoltoon. Onneks sentään en ehtinyt palauttaa R5:ttä kun ne eivät sitä JAS:lle ottaneet vastaan. Kyllä tästäkin nyt episodi saatiin. Puuhh..

Mitähän tähän osais sanoa muuta kuin, että huonoa tuuria ja keskeneräistä tekniikkaa. Tuollaisen kokemuksen jälkeen en ihmettelisi vaikka vaihtaisit merkkiä. Ammattikäytössä pitää olla ammattilais vehkeet. Olennainen osa niissä olisi luotettavuus.

Itsellä "vitonen" on mennyt kerran tilttiin kevään lintukuvailujen jälkeen. Nyt menikin sitten kameran asetuksia laittaessani mieluisiksi kameran korjauksen jälkeen. Vain akun poisto sammutti kameran ja nollas tiltin. Keväällä epäilin muistikorttia niin kuin täälläkin veikkailtiin ja toinen vaihtoehto oli nopea tempoinen kuvaaminen(käytössä oli EF 400/4DOII+2xIII, silmätarkennus/elektroninen suljin). Itse pärjään tällä näin harrastelijana näillä satunnaisilla bugeilla. Bugi laskuri näyttää 4 :)

[hkoskenv]

Mitähän tähän osais sanoa muuta kuin, että huonoa tuuria ja keskeneräistä tekniikkaa.

Ennen kaikkea huollon ruokotonta piittaamattomuuta. Sitä ei saisi olla, jos markkinoidaan ammattilaishuoltoja. En minä haluaisi, että leipäni on kiinni tällaisessa kuluttajakrääsässä. Näitähän joutuu ostamaan 3-4 kpl ja silti laittamaan sopimukset täyteen disclaimereita.

Tuollaisen kokemuksen jälkeen en ihmettelisi vaikka vaihtaisit merkkiä. Ammattikäytössä pitää olla ammattilais vehkeet. Olennainen osa niissä olisi luotettavuus.

Hyvä idea, mutta mikä se parempi merkki onkaan? Sonyn asenne huoltoon on palstalaisten kokemusten perusteella ihan sama. Nikon alkaa olla katoavaa kansanperinnettä eivätkä muutkaan merkit mitenkään vakuuta. Onko niillä koskaan ollutkaan mitään ammattilaisten huolto-ohjelmaa? Koko ammattilaistyökaluajattelu näyttää olevan katoavamassa alalta. Liekö se vain tyly fakta, että enemmistö ammattilaisista on hylännyt järkkärit ja valmistajat eivät katso ammattitasoisen tuen olevan enää voitollista liiketoimintaa.

[AnHa]

Liekö se vain tyly fakta, että enemmistö ammattilaisista on hylännyt järkkärit ja valmistajat eivät katso ammattitasoisen tuen olevan enää voitollista liiketoimintaa.

Mihin he olisivat järkkärit vaihtaneet? Ei tätä voi puheista huolimatta oikein muillakaan välineillä tehdä.

[nsamppa]

Hyvä idea, mutta mikä se parempi merkki onkaan? Sonyn asenne huoltoon on palstalaisten kokemusten perusteella ihan sama. Nikon alkaa olla katoavaa kansanperinnettä eivätkä muutkaan merkit mitenkään vakuuta. Onko niillä koskaan ollutkaan mitään ammattilaisten huolto-ohjelmaa? Koko ammattilaistyökaluajattelu näyttää olevan katoavamassa alalta. Liekö se vain tyly fakta, että enemmistö ammattilaisista on hylännyt järkkärit ja valmistajat eivät katso ammattitasoisen tuen olevan enää voitollista liiketoimintaa.

Tässä se villakoiran ydin on. Mikä tilalle? Nyt sentään on varakamera. Sonylla ei olis edes sitä. Mut kieltämättä rumaa kertoo Canonin huollosta, jos 2/2 kameran huollosta on menny poskelleen. Ihme ettei checklistiin mahdu EVF:n checkkaus.

En kyl tosin tohon usko pätkääkään että ammattilaiset olisi hyljänneet järkät. Tunnen paljon ammattilaisia eikä kyllä yksikään kuvaa kännyllä. Toi ajatus karahtaa jo siihen perusajatukseen et tulee asiakkaalle suht kusetettu olo jos ammattimies raapaisee kännyn esiin ku pitää alkaa kuvaamaan. Ei sillä, kännyllä varmasti saa osan kuvista riittävän hyvällä laadulla talteen. Se ei ole ongelma vaan se että vielä se vaan menee ihmisten ajatuksissa niin että ammattilainen -> kuvaa järkkärillä, amatööri -> kännykkä. Kyllä sitä itekin tulee vähän harrastettua. Välillä vähän vähemmälläkin rojulla tulisi toimeen, mutta vähän riippuen asiakkaasta ja ketä paikalla on, pitää vähän flexata rojulla jotta asiakas ”tietää saavansa” premium palvelua. Don’t hate the player.

[jka71]

Minä olen ollut siinä käsityksessä, että videopuolella 5DIV on ollut aika suosittu. Nuo luotettavuus ongelmat on vain näissä tekniikka ihmeissä R6 ja R5. En tiedä, mutta miten R(classic) pärjää videopuolella.

Eli askel taakse jos Canonilla jatkaa.

Oma video kokemus rajoittuu joihinkin lyhyisiin äänihavaintojen nauhoittamisiin eli sillä tasolla kommentoin ;)

[temama]

Tässä se villakoiran ydin on. Mikä tilalle? Nyt sentään on varakamera. Sonylla ei olis edes sitä. Mut kieltämättä rumaa kertoo Canonin huollosta, jos 2/2 kameran huollosta on menny poskelleen. Ihme ettei checklistiin mahdu EVF:n checkkaus.

Nooh, Sonylla ei todennäköisesti olisi koko ongelmaa, ainakaan niin suurella todennäköisyydellä.

Sonylla on kyllä Pro Service;

https://campaign.odw.sony-europe.com/dy ... anguage=en

https://campaign.odw.sony-europe.com/su ... Pro_EN.pdf

Ja tässä vaatimukset;

1. Age and country of residence
You must be aged 18 or over, and an individual residing in Germany/Switzerland/Austria/the United Kingdom/the Netherlands/Denmark/Sweden/Finland/Norway/Italy/France/Belgium/Spain/Portugal.

2. Professional status
You must currently be operating as a professional photographer, providing customer invoices as a mandatory requirement of proof. Any documents that prove you work as a professional photographer, such as business registration documents, company statements, employee ID, and business cards should also be submitted. These will be jury-assessed to ensure that they meet the professional standard criteria. Assistants to professional photographers, part-timers and students are NOT qualified to apply.

3. Product qualification
You need to own at least 2 bodies and 3 lenses from below list. In case of body, you need to own at least one camera listed in the A-group.
And these cameras and lenses must have been purchased from an authorized Sony dealer in the European Economic Area (“EEA”) or Switzerland. Please visit https://www.sony.co.uk/locale-selector and confirm location of authorized Sony dealer by “Find a Store” function.

Kyllä ne lupaavat varakameran, jos oma laite joutuu huoltoon.

[hkoskenv]

Mihin he olisivat järkkärit vaihtaneet? Ei tätä voi puheista huolimatta oikein muillakaan välineillä tehdä.

Puhelimiin, pikkukameroihin jne. Muotokuvaajat ym. suoraan asiakkaiden edessä hääräävät joutuvat ehkä käyttämään kalliin näköisiä kameroita, mutta ammattimainen lehtikuvaus lienee jotakuinkin kokonaan historiaa. Toimittajat kuvaavat puhelimilla tai pokkareilla. Entä tuotekuvaukset? En tarkoita jotain luksusmuotitalon vaatekuvauksia vaan kaikkea halpakrääsää mainoksiin ja nettikauppoihin. Veikkaan, että tuollaisten mukana on kadonnut ihan kirpaiseva potti myyntiä, varsinkin huoltopalveluista, joita kalliita laitteita ostavat harrastajat eivät yleensä halua maksaa.