Adobe!

[jullivaari]

Tiedän.
Oma moka.
Ostin Photoshop Elementsin.
Mutta vahingossa Win-version, vaikka olisin tarvinnut Mac-version.
Maksoin, sain sarjanumeron ja ns kusessa ollaan.
NO!
Yritän perua tai vaihtaa tuotteen.
Ei helvetti millään eikä mistään kautta onnistu.
Adoben sivuilla joudut päättymättömään kehään, jossa kerta toisensa jälkeen kysytään muutamia tietoja , pyydetään varmistamaan henkilöllisyys salasanalla, mutta ei vahingossakaan eksy mihinkään hyödylliseen.
Pyyntö, Rölliä mukaellen:
"Tulkaa metsän elämet auttamaan, kun minä olen ihan solmussa"

[Guzmo]

Kokeile toimiiko lisenssiavain Mac versioon jonka todennäköisesti saa ladattua Adoben sivuilta. Jos ei niin ota yhteys Adoben tukeen (varaudu hoitamaan kommunikointi Lontooksi, en ole koskaan saanut palvelua Suomeksi). He osaavat kertoa voiko lisenssiä siirtää Macciin, mitä se mahdollisesti maksaa (mahdollinen mediamaksu uudesta asennusmediasta jne.) ja mistä lisäohjeet löytyvät webbisivuita.

[jv]

Jaa

Ostin taannoin elements 13 (tai 14) tytön MAC:iin. Tosin laatikko version. Mutta sen mukana tuleva lisenssiavain sallii molemat, eli MAC tai WIN asennuksen.

[jullivaari]

Juu.
Laatikot toimikin niin, että avain menee kumpaankin versioon.
Netti-imuroinnit on erikseen Macille, 32-bittiselle ja 64-bittiselle Winille
Eikä se avain toimi Macilla
Yritetään soittaa, kunhan löytäis numeron...

[jullivaari]

JESS!
Kun löysin chatin, josta tuli apu.
Tyyppi siellä nollas Win-avaimen ja antoi tilalle avaimen Macille
HUH!
Mut kiitti vinkeistä.